素材：吴薇 后期：毛雪玉

近日，乐山市民何先生向记者反映称，前段时间，有自称“市燃气公司”的安检人员，对他家进行了入户安检，并告知其厨房燃气管道出现老化不安全状况，需要马上更换燃气管，并收取了120元的费用。

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事后，何先生觉得不对劲，咨询乐山电力乐山市燃气有限责任公司（以下简称市燃气公司）得知，近期该公司并没有对何先生所在小区进行过入户安检工作。

冒充燃气安检员

小区10多户居民花了冤枉钱

8月15日中午，记者跟随市燃气公司安检人员，来到乐山中心城区春华路南段302号华乐丝绸公司宿舍区，见到了何先生。

据了解，8月9日上午，有一名身着蓝色工作服、佩戴工作证，自称是“市燃气公司工作人员"的人敲响了何先生家的门。进屋后，该人员径直走到厨房，简单查看了燃气管道后，表示何先生家的厨房燃气软管存在漏气问题，需要马上更换。

考虑到家里孩子和老人的安全，何先生爽快地让对方更换了燃气管道，并缴纳了120元的费用，对方没有开具任何收据。

事后，何先生越想越不对，随即拨打市燃气公司电话询问，得知该公司近期并没有对华乐丝绸公司宿舍区开展入户安检。

据了解，何先生所在的华乐丝绸公司宿舍区有300多家住户，这次共有10多户居民被上门的“市燃气公司工作人员"要求更换燃气管道，最多的被收取了160元，最少的被收取了120元，这些住户多为老年人。

如何识别真假燃气安检员

市燃气公司告诉你

记者从市燃气公司了解到，近期，该公司陆续接到部分燃气用户反映，有自称是“燃气公司”的工作人员上门检查，强制要求用户更换灶具、热水器、燃气连接管等，并现场收取现金且不开具任何票据凭证，甚至存在软管安装不规范、接头漏气等安全隐患。

“我们公司对所辖燃气用户提供免费入户安检，每两年对辖区居民用户进行一次燃气安全大检查，商业用户是一年一检。且每次检查前，均会在微信‘乐电通’公众平台提前发布入户安检温馨提示，或在小区宣传栏张贴书面告示，并会盖上市燃气公司印章。”市燃气公司客服中心主任汪伟表示，如果市民对来访人员身份怀疑，可查看来访人员工作证，询问工号并致电市燃气公司24小时服务热线96500核实。

汪伟表示，市民还可结合市燃气公司提供的工作人员着装进行辨识。市燃气公司工作人员上门服务时会统一佩戴工作证（带有乐山市燃气有限责任公司钢印、工作人员编号），穿蓝色工作服，会主动表明身份与此行来意。

进入用户家安检时，安检员会着重对几个燃气用气点进行检查，如果发现漏气现象，会立即生成工单，进行抢险抢修。而对于用户家里燃气软管存在老化现象的，会建议该用户更换，用户可选择市燃气公司，也可自行选择有资质的公司更换。在用户更换后，市燃气公司会进行后续跟进检查，以确保安全。

市燃气公司声明

未委托第三方处理燃气业务

市燃气公司工作人员表示，目前，市燃气公司暂无推广燃气灶、热水器等燃烧器具的销售业务，也未与任何公司合作安装燃烧器具。如用户需更换家中燃烧器具连接管，屋内装修暗埋燃气管道的，可致电市燃气公司24小时服务热线96500预约申请办理。

此外，市燃气公司工作人员还强调，市燃气公司工作人员更换的连接管道均是符合国家规范标准要求的不锈钢波纹管，不会使用塑料连接管。更换前会提供统一的材料价格清单，让用户签订《维修更换委托书》，收取费用均会出具相应票据。

市燃气公司也提醒用户，市燃气公司没有委托第三方公司进行相关的燃气业务。

温馨提示

老版“一卡通”查询电话早已注销

需要说明的是，为了进行更好的服务，市燃气公司对该号码早已申请注销，原号码已经作废。市燃气公司24小时服务热线为96500，如果用户要咨询相应的燃气相关业务，可随时拨打该热线。